Дедлайни: як можна впливати на терміни реалізації веб-проєктів

Передусім хочемо зауважити: ця стаття буде однаково корисною для вас, за яку б команду ви не грали (маємо на увазі, ви представник Замовника або Виконавець). Давайте спробуємо розібратися чому

Чому терміни важливі для обох сторін угоди

Терміни реалізації проєкту — це один із ключових факторів, який впливає на успіх співпраці між клієнтом і підрядником. Для бізнесу своєчасний запуск сайту чи веб продукту може означати:

• Вихід на ринок у потрібний момент.
• Залучення нових клієнтів або партнерів.
• Успішне проведення маркетингових кампаній, прив’язаних до запуску.

Затримки у термінах можуть призвести до втрати можливостей, зниження довіри до підрядника або навіть до фінансових втрат. Але чому терміни не менш важливі для Виконавця. Це може здатися контрінтуїтивним, чи не так? Адже здається цілком навпаки: відсутність чітко визначених термінів є зниженням відповідальності підрядника, а з нею - ризиків. Проте насправді відсутність затверджених дедлайнів - це також:

• неможливість якісного планування робочого процесу команди
• невизначеність конкретних термінів розрахунку за роботи у відповідності до етапів реалізації проекту (детально про “Справедливі формули фінансових взаємин між клієнтом та підрядником” читайте в нашій статті (посилання))
• підсвідоме сповільнення всіх процесів. Один і той самий обсяг робіт з чітко визначеними дедлайнами і без них буде реалізований в принципово різні терміни
• втрата фокусу уваги на проекті. Через це - погіршення якості, як наслідок. Адже відсутність планування, в тій чи іншій мірі, призводить до перерв / збоїв / очікувань в роботі. А це, в свою чергу, - до втрати командою відчуття цілісності “картини” (особливостей архітектури, використання  обраних методологій, загальних вимог технічного завдання, загального вайбу проєкту тощо). Або втратою зайвого часу для того, щоб після кожної такої перерви знову входити в курс справ.
• розтягнення терміну виконання, в свою чергу, збільшує ризик зміни складу проєктної команди та повторний онбординг нових її членів. А також - зміни зовнішніх умов (наприклад, рейтів виконавця), які можуть стати точкою напруженості у взаєминах між контрагентами.{{2rem}}

{{case}}{{3.25rem}}

‍

Середні терміни реалізації для різних типів проєктів

Давайте розділимо терміни реалізації на 2 типи: теоретичні та фактичні. Теоретичні - це ті, які теоретично необхідні для реалізації задачі без впливу будь-яких сторонніх “сил тертя”. Тобто, якщо спеціаліст/команда бере задачу в роботу як пріоритетну, а Замовник забезпечує зі свого боку всіма необхідними матеріалами/ресурсами та наданням своєчасно фідбеку.

Фактичні - грунтуються на досвіді нашої студії і наших колег. 

Нижче - орієнтовні теоретичні терміни реалізації проєктів, запити на які ми регулярно отримуємо:

• Лендінг (односторінковий маркетинговий сайт): 2-3 тижні.
  Включає дизайн, верстку, базові інтеграції (форми, аналітика), QA.
• Багатосторінковий сайт (корпоративний сайт): 7-10 тижнів.
  Включає прототипування, дизайн для кількох типів сторінок, верстку, проєктування CMS, базову SEO-оптимізацію та інтеграції, QA
• Фестивальний (конкурсний) веб-сайт: 7-10 тижнів.
  Включає прототипування, створення дизайн-концепції, дизайн, верстку, складні сценарії анімації, роботу з графічними об’єктами, моушн-дизайн, базові інтеграції (форми, аналітика), QA тощо (в залежності від побажань клієнта).
• Простий веб-додаток: 2-4 місяці.
  Включає прототипування, дизайн, верстку, клієнт-серверну взаємодію, інтеграцію сторонніх сервісів, складнішу логіку, тестування тощо (в залежності від PRD додатку).{{1.5rem}}

Що впливає на терміни:

• Кількість сторінок і складність дизайну.
• Наявність інтеграцій (CRM, аналітика, платіжні системи).
• Чіткість та складність технічного завдання (ТЗ).

Тепер ми готові надати вам інсайдерську інформацію відносно фактичних термінів реалізації таких самих проєктів

• Лендінг (односторінковий маркетинговий сайт): 6-8 тижнів.
• Багатосторінковий сайт (корпоративний сайт): 12-20 тижнів.
• Фестивальний (конкурсний) веб-сайт: 12-18 тижнів.
• Простий веб-додаток: 4-7 місяців.

Певно, якщо маємо таку розбіжність - для цього мають бути об’єктивні передумови? Вірно, і давайте розберемося які саме.{{3.25rem}}

Етапи проєкту

Кожен проєкт складається з певної кількості етапів. Давайте перелічимо їх для середньозваженого проєкту:

1. Брифінг і збір вимог (1-3 дні)
2. Discovery Phase (3-4 дні)
3. UX-прототип (3-5 днів)
4. Дизайн-концепція (5-7 днів)
5. UI-дизайн (2-3 тижні)
6. Розробка на Webflow (2-6 тижнів)
7. Кастомні рішення та інтеграції
8. Тестування (1-2 тижні)
9. Запуск і підтримка (1-3 дні)

На кожному з етапів відбувається комунікація між підрядником та клієнтом. Отже, на кожному може виникнути затримка.{{3.25rem}}

Зовніншні і внутршні фактори, що впливають на терміни реалізації

Зовнішні фактори:

• Затримки з боку клієнта. Наприклад, довге узгодження дизайну, затримка з наданням контенту (тексти, фото, відео).
• Зміни в ТЗ. Якщо клієнт змінює вимоги під час роботи, це може значно збільшити строки.
• Складність інтеграцій. Наприклад, інтеграція з нестандартними CRM або API може зайняти більше часу.

З власного досвіду: передусім - повільний зворотній зв’язок та відсутність контенту на момент початку розробки не дозволяють рухатись від одного до іншого етапу..

Внутрішні фактори:

• Завантаженість команди. Якщо команда працює над кількома проєктами одночасно, це може вплинути на строки.
• Технічні обмеження. Наприклад, специфіка роботи з Webflow (хоча це швидкий інструмент, він має свої обмеження). Наприклад, неможливість одночасної роботи для кількох девелоперів (за виключенням тарифу Enterprise)
• Досвід команди. Досвідчені фахівці швидше вирішують складні завдання.
• Відсутність проджект-менеджменту з фокусом на результат. Модерація ефективної комунікації вкрай важлива. В іншому випадку, кожна сумнівна ситуація буде блокувати роботу команди.{{3.25rem}}

Типові проблемні ситуації та як їх уникнути

Проблеми:

• Затримка з наданням контенту.
• Часті зміни в ТЗ.
• Довге узгодження дизайну.
• Непередбачувані технічні складнощі (наприклад, інтеграція з API).

Як уникнути:

• Чітко прописувати дедлайни (наприклад, "контент має бути наданий до 10 січня").
• Фіксувати ТЗ перед початком роботи.
• Використовувати прототипи для узгодження структури сайту.
• Регулярно комунікувати, щоб уникнути непорозумінь.{{3.25rem}}

Як клієнт може пришвидшити процеси

• Швидко надавати контент: тексти, фото, відео, логотипи.
• Чітко формулювати завдання: наприклад, які функції потрібні, які сайти подобаються.
• Призначити відповідальну особу: щоб уникнути затримок через довгі обговорення в команді клієнта.
• Довіряти підряднику: уникати зайвих правок, які не впливають на результат.{{3.25rem}}

Роль підрядника у дотриманні термінів

Підрядник відповідає за:

• Забезпечення якісної взаємодії між клієнтом та командою (проактивний проджект-менеджмент)
• Реалістичну оцінку термінів на початку проєкту.
• Чітке дотримання етапів роботи.
• Прозору комунікацію з клієнтом.
• Використання ефективних інструментів.{{3.25rem}}

Ризики при скороченні термінів

Типова для веб-деву ситуація - стислі терміни реалізації. Має місце бути, але хочемо проінформувати вас, чим загрожує подібна ситуація:

• Зниження якості: через поспіх можуть бути пропущені важливі деталі.
• Недостатнє тестування: сайт може працювати некоректно на деяких пристроях.
• Стрес для команди: це може вплинути на мотивацію та продуктивність.
• Кратне збільшення костів. Слід пам’ятати, що овертайми в it коштують дорого. І краще до них не доводити.

З власного досвіду: наша студія доволі тривалий термін співпрацювала з дубайською діджитал агенцією, яка не приділяла достатньої уваги плануванню. У зв’язку з”нам треба на вчора”, в середньому ця агенція сплачувала за роботи x3-x4 кости. Звісно, ми надавали якісний результат, але за (умовно) шалені гроші. Все - через відсутність планування.{{3.25rem}}

Інструменти для управління термінами

Рекомендуємо обов’язково узгодити між сторонами площадки для комунікації, постановки задач, затвердження термінів і відстеження прогресу реалізації. 

• Trello, Asana, Notion, ClickUp, Jira: для управління завданнями.
• Figma: для створення дизайну та прототипів.
• Slack, Telegram: для комунікації з клієнтом.
• E-mail: обіг фінансової звітності

З власного досвіду: обов’язково встановіть правила, який з інструментів за що конкретно відповідає. Адже типова ситуація: figma-файл, звісно, містить в собі весь контент, узгоджений заздалегідь з клієнтом. При цьому, проджект з боку клієнта при створенні таски в умовному ClickUp закидає туди відредагований контент, отриманий від контент-менеджера. В результаті - команда розробки має 50% шанс припуститись помилки, адже одну й ту саму функцію (надання контенту) виконують 2 інструменти: ClickUp та Figma. 

Тому обов’язково повинно бути встановлене чітке розподілення задач, які вирішує той чи інший інструмент. {{3.25rem}}

Висновок

Дотримання термінів — це спільна відповідальність клієнта та підрядника. Чітке планування, прозора комунікація та використання сучасних інструментів допомагають завершити проєкт вчасно та з високою якістю. Ми в це віримо. Ми це знаємо. Ми це доводимо. Щодня.

Якщо бажаєте ознайомитись з етапами реалізації веб-проєктів в студії Lindgren - переходьте за посиланням